Guide de paiement

 

Pour vous permettre de finaliser vos achats en toute simplicité, Jardinovino propose un mode de paiement par carte bancaire sécurisé et facile à utiliser. Voici les informations essentielles concernant le paiement.

1. Types de cartes acceptées

Pour faciliter vos achats, Jardinovino accepte plusieurs types de cartes bancaires. Vous pouvez régler en toute sécurité avec :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Autres cartes bancaires internationales courantes (selon les conditions de votre banque)

Tous les paiements sont traités via un système sécurisé. Nous ne conservons pas votre numéro de carte complet ni aucune donnée sensible.

2. Étapes de paiement

• Sélectionnez « Paiement par carte bancaire » lors du passage en caisse

• Saisissez le numéro de la carte, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV)

• Vérifiez les informations de facturation puis validez le paiement
  Après validation, un e-mail de confirmation vous sera envoyé automatiquement.

3. Vérification de sécurité

Selon votre banque, une étape 3D Secure peut être requise, comme la saisie d’un code SMS ou une validation via l’application bancaire, afin d’assurer la sécurité de la transaction.

4. Causes fréquentes d’échec de paiement

• Informations de carte incorrectes

• Insuffisance de plafond ou de fonds disponibles

• Échec de la vérification sécurisée par la banque

• Connexion internet instable
  En cas d’échec, essayez une autre carte ou contactez votre banque.

5. Remboursements

Les remboursements éligibles sont retournés via le mode de paiement initial.
Le traitement s’effectue généralement en 1 à 3 jours ouvrés, le délai réel dépendant de votre banque.

6. Contact

Pour toute question liée au paiement, veuillez nous contacter à :

Adresse: 8321 OSBORNE DRIVE, AUSTIN, TX 78729, United States
Téléphone: +1 (430) 204-5938
Adresse électronique: hello@jardinovino.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)